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从4月8日星期三起在目前里临时停业。
※但是食品层经营从上午10点30分到下午6点。

8楼餐厅街玫瑰餐厅
从4月8日星期三起在目前里临时停业。

营业时间一览是这个

重要的通知

横滨高岛屋
从4月8日星期三起在目前里临时停业。
※但是食品层经营从上午10点30分到下午6点。

※营业再开始日,在本网站重新通知。
8楼餐厅街玫瑰餐厅
从4月8日星期三起在目前里临时停业。

服务、设施

为身体的不如意的以及高龄的顾客

导盲犬、看护狗、聴導犬

能一起要来店。
导盲犬、看护狗、聴導犬也能从食品销售区、咖啡室、食堂领受进入商店。

购物支援汽车的出借
用轮椅可以使用的厕所

地方1楼.5楼青楼梯旁处

6楼.7楼乔伊茄子电梯口

8楼乔伊茄子电梯口、停车场一侧

支持osutomeito的厕所
到停车场的无障碍过道和轮椅优先停车场

到停车场的无障碍过道:
5楼6楼8楼

轮椅优先停车场:
乔伊茄子停车场5楼.9楼

乔伊茄子停车场5楼和高岛屋5楼正在作为平地的入口连接。另外,乔伊茄子停车场6楼和高岛屋6楼以及乔伊茄子停车场9楼和高岛屋8楼正在从属于斜面的入口联系。※优先停车场不在乔伊茄子停车场6楼。事先请谅解。

护理用品、助听器的咨询

在护理用品,正在拐杖·银子汽车、贴身衣服、鞋之外护理用品,助听器演播室进行助听器的销售以及调整、清洗。(免费承受本店购买品的调整、清洗)

银子电话(可以音量调节的公用电话)

1楼.5楼.6楼公用电话

正设置音量的大小能对1楼相铁方面口,5楼C自动扶梯旁边,8楼乔伊茄子电梯口调节的公用电话。为了可以用轮椅的利用高度也偏低。

利用传真机的购物咨询(Heart全面传真机)

045-313-7800
为作为听觉以及语言的不自由的顾客,正承受利用传真机的购物的咨询。

出自笔谈板的购物的帮忙
轮椅·婴儿车专用的缆车

在地下1楼为从地下街来的轮椅,婴儿车的顾客设置了。请在利用之际吩咐工作人员。

对"驾驶经历证明"出示的超过65岁的顾客的买的高雅自己的家免费的发送(神奈川县、23区东京都里面的)

在免费承受"驾驶经历证明"记载的到自己的家的发送(神奈川县、23区东京都里面的)。
有容积物一部分除外品。
新鲜食品的傍晚快递用已含税的超过7,560日元的购买认定免运费吧(只横滨市内的自己的家)。

为带小孩的顾客

婴儿车的出借

※关于婴儿车的归还
在归还之际,请把出借地方或者各阶电梯在旁边还掉或者对附近的工作人员声音gakekudasai。

婴儿休息室

有尿布替贝特,包房哺乳室,其他食物角,热水供应器,范围等的设施。

能和婴儿车一起使用的厕所(hirobiro厕所)

女性用

5楼.6楼.7楼乔伊茄子电梯口

6楼.8楼停车场口

男性用

5楼乔伊茄子电梯口

6楼停车场口

有婴儿床的厕所※在包房小房间外面有婴儿席(尿布替台)的厕所

女性用

2楼.5楼青楼梯旁处

8楼乔伊茄子电梯口(固定型)

男性用

4楼.6楼青楼梯旁处

8楼停车场口

有婴儿椅子的厕所

女性用

屋顶之外的各阶的厕所

男性用

地方1楼.4楼.5楼.6楼.7楼青楼梯旁处

5楼乔伊茄子电梯口

6楼.8楼停车场口

正在小房间里设置婴儿椅子。

在包房小房间里有婴儿席(尿布替台)的厕所

女性用

地方1楼.1楼.3楼.4楼.5楼.7楼.8楼青楼梯旁处

5楼.6楼.7楼乔伊茄子电梯口

6楼.8楼停车场口

男性用

5楼.6楼.7楼乔伊茄子电梯口

6楼.8楼停车场口

供孩子使用的厕所(补助班次座次)
孩子的游戏设施(收费)

屋顶

有硬币式交通工具。
从3月到9月:到下午6点。
10~2月:到下午5点。
在雨天的情况下,变成封闭。

孩子的玩耍空白(儿童广场)

是孩子脱鞋,能被闲置的广场。

有孩子专用的椅子的食堂、咖啡室
儿童眼镜的咨询
横滨高岛屋小孩俱乐部

是支援从现在开始被和到12岁的孩子在的家族成为妈妈的会员制俱乐部。在多彩性准备了有用的信息以及优惠,快乐的活动。

为来自外国的顾客

免税手续

在免税柜台免税,办手续。

[免税柜台]

横滨高岛屋7楼 受理时间:从上午10点到下午8点
乔伊茄子B1阶 受理时间:从上午10点到下午9点

商品购买以后,本人有在当天(免税柜台营业时间里面的)的收据,本人的护照,商品,信用卡(只在利用的情况下)之后请光临。

作为系统使用费得到免税对象商品费用的1.55%。
如果护照在利用的情况下用自动化门/面貌识别门没有入境的认证办手续不免税能够。

[有不足的对正在国外居住在的日本人的※护照回国6个月的回国图章的]
在免税手续,请呈现在以下中哪一方面的1个。
※复印件以及图片不可能。请一定呈现原本。
●在护照作为粘贴或者被盖章的有效的外国的工作签证
●在护照作为粘贴或者被盖章的有效的外国的签证
(超过2年有有效期。)甚至可复数张的签证的共计。但是每一次的逗留天数被定为的签证对象外。)
●有被在居住国家(外国)发行的照片的ID卡
(例子是绿卡,外国人登录证,驾驶证,并且限制为有效的东西)

※请在"免税柜台"询问详细。

外币兑换机
平板电脑口译服务

是以平板电脑终端为中介的TV电话口译服务。(英语、韩语、中文(哈巴狗))

电话口译服务

各销售区

只是声音。请吩咐各销售区工作人员。(英语、韩语、中文(哈巴狗))

外语楼层指南(英、里面)
面向外国人游客的购物优待券分发(YOKOHAMA TAKASHIMAYA SHOPPER'S CARD)

是以外国人旅游者的顾客为对象的5%优待券。

请和我们商谈

出自商店门卫的购物atendosabisu
咨询服务的向导
喜庆事、哀悼事情、礼物的咨询

有专业技术的礼物顾问关于礼物各种各样接受谘询。

高尔夫俱乐部顾问/高尔夫球试打室

在有高尔夫俱乐部销售技术人员资格的专家更好的高尔夫俱乐部挑选方面给予帮助。作为用模拟演示高尔夫球的打击分析,在pattingueria的真实的身体感觉可以享用。

请也使用这样的服务

在随身行李1点寄存服务

当天把利用的顾客的行李限制为,寄存横滨高岛屋。有现金以及古董,易碎物品,精密机器,伞,宠物,插花等的一部分不能寄存的行李。

购买品的搬运工人服务

在各销售区承受

把商店里面的购买品搬到横滨西口停车场,地下街第2停车场,乔伊茄子停车场。

购买品的飞翔距离服务

在各销售区承受,在.1楼衣帽寄存处送交

把商店里面的购买品从各销售区1楼衣帽寄存处搬到。在回来的时候,总结能在1楼衣帽寄存处要带走。(承受到时间从上午10点到下午7点30分)
※因为有服务的除外和销售区、商品所以请事先谅解。
※贵重物品、现金券类以及需要冷藏请勿冷冻品的暂停。
※商店里面的购买品限制在之内在横滨高岛屋本馆里。
※详细的,请问销售区工作人员。

海外发送服务(收费)
ATM自动提款机([横滨银行]、[Saison])
食品傍晚快递服务(收费)

在地方2楼新鲜在那天里投送供购买的自己的家使用的食品。
承受时间:从上午10点到下午2点
送的时间段:当天下午从3点到下午6点(※时间指定不可能)
费用:常温品770日元、冷藏品990日元
送的区域:横滨市内全区域
※有一部分除外品。有年末年初休息吧的期间。详细的,请到销售区工作人员问。

承受便当送货上门"味配便"(在事情之前的预订、收费)

承受供喜丧事使用的盒饭或者派对菜等的送货上门。(用※同一个名牌在合计金额含税超过10,800日元的情况下)
承受预订:到送的3-4天之前
送的时间段:从上午11点到下午6点
费用:在1件收件地址660日元
送的区域:横滨整个市内,川崎市一部分(川崎、幸区、中原区、宫前区、高津区)
※取消、数量的变更也是到3日之前的承ritonarimasu。(根据一部分名牌不同)

用雨的日的购物合算并且"雨toku!"信息

各销售区

在营业时间中的本公司在横滨站西口确认降雨了的时候,整天在各阶实施优惠价格品或者礼物等的合算的服务。无预告而根据状况有变更,结束的情况。

要点交换、查询机

高岛屋卡,高岛屋点数卡的要点服务购物券的票券发行以及要点查询,礼品卡以及朋友的会卡的余额查询完成。

饮料自动贩卖机(收费)

地方1楼 / 1楼 / 2楼 / 3楼 / 4楼 / 5楼 / 6楼 / 7楼 / 8楼 / 屋顶

2楼、屋顶有塑料瓶的自动贩卖机。

承受"鹳"用餐快递(在事情之前的预订收费)

请试健康的好吃。在指定日送想要的安排数(※)。
※从1套承受申请。

承受遗失物、遗忘物品

请也使用这样的设施

投币式存物箱
冷藏投币式存物箱
休息空间·活动空间

3楼.4楼.5楼.6楼rozupatio

6楼kizzupatio

6楼儿童广场

7楼玫瑰花的休息室

8楼玫瑰餐厅里面的休息空间

正设置椅子。有作为活动空间使用的情况。

承受修理、维护

鞋、包修理[misutaminitto](收费)

承受鞋、包的修理,备用钥匙的制作。也承受作为简单的伞的修理。

女鞋的合身感觉调整(一部分收费)

在本店调节请购买的鞋。(鞋垫调整)一部分菜单收费。详细的,请到销售区工作人员商谈。

珠宝修理(收费)

承受珠宝的修理。

裤子·Slacks(绅士)的缝边(一部分收费)

用快速服务,约60分钟,并且修理购买品。※在收费承受促销品。※拥挤时,有超过60分得到的情况。详细的,请到销售区工作人员问。

时装翻新(收费)

承受男装、女装的尺寸直shiya修理。在根据内容,不附加要求的时候,也有。详细的,请到销售区负责人问。

钟表修理(收费)

承受钟表的电池交换,修理,分解清洁。
※在钟表Belts角承受Belts的调整。
※[劳力士]在nitsuiteha劳力士顾客服务柜台承受。

劳力士顾客服务柜台(收费)

[劳力士] 是售后服务专用的柜台。专门人员承受维护的要求以及咨询。

眼镜的fittingu(调整、冲洗:免费,修理:收费)

眼镜的调整、冲洗<免费> ,修理<收费> 承受o。

菜刀磨、修理(收费)

在本店承受请购买的菜刀的磨、修理。

家具修理(收费)

※一部分有不附加要求的情况。详细的,请到销售区工作人员问。

念珠的修理(收费)

※一部分有不附加要求的情况。详细的,请到销售区工作人员问。

助听器的调整、点检

在免费在本店承受请购买的助听器的调整、点检、清洗。另外,仅就处理厂商来说,在收费承受。

学校制服售后服务(一部分收费)

承受伴随孩子的成长的袖长高汤、腰身高汤、下摆高汤。※限制在购买的学校制服之内在本店。一部分对学校、商品有除外品。

和服维护(收费)

承受和服的清洗,维护。

kurabufittingu工作室(收费)

假如是俱乐部诊断,订货俱乐部,握柄交换,轴交换,平衡调整,其他俱乐部的话,请什么都商谈。

羽毛被褥翻新(收费)

承受羽毛被褥的翻新(改)。

承受订货

女装定做·模式订货(收费)

以全部的订货,模式订货为中心,从布料挑选到设计满足顾客的要求。

Lingerie准订货[deyuburube](收费)

[华歌尔]no准订货名牌[deyuburube]做对你的胸围而言正好的1张。※使请预约的顾客在来店的情况下,优先吧。在交付之前吃约4个星期。

男装定做·Custom-made(收费)
男装Style Order(收费)

是兼具现成衣服和定做的好处的"样式模式订货店铺"。堆积技能的工作人员做货真价实的1位,给,把顾客的个性上拉到帮助吧。

订货衬衫(收费)

承受,得到后来,约4个星期。女士衬衫的模式佣人也承受。(期间根据商品不同。)

绅士鞋模式订货(收费)

做精选的模式佣人鞋。

珠宝翻新·订货(收费)

使一个珠宝和在创ru方面奢侈的《全部的订货》,生活方式在世界相协调,能选的订货珠宝《准订货》。详细的,请到销售区工作人员问。

准订货家具(收费)

用准订货承受Household Goods·餐厅、储藏柜。

订货纤维(收费)

比赛,遮光窗帘承受各种窗帘以及一部分靠垫,多覆盖物等的订货。

室内装修(收费)

承受室内装修翻新以及室内装饰的总计搭配。

图章、印刷、名牌(收费)
胎毛笔(收费)

寄存初次切断的婴儿的头发,诞生以后,做毛笔。承受,得到后来,2-3个月。

承受姓名入reo

影集(收费)

仅就购买品来说承受。承受婴儿的名字,出生年月日等的文字入reo。

匙子·照片架子(收费)

把名字,出生年月日,身高,体重放进请购买的银匙子,照片架子,婴儿环的环情况里。

把漆器家徽放进去(收费)

承受对请购买的吃首次的安排,多层方木盒、屠苏散器,碗的家紋入reo。

吹,包袱皮进入姓名(收费)

放请购买的包袱皮、fukusanio名字。

把毛巾刺绣、名放进去(收费)

对请购买的毛巾用刺绣名入reoitashimasu。
※因为一部分有名入regadekinai商品所以请到销售区工作人员详细问。

高尔夫球(一部分收费)

到把名字放进请购买的高尔夫球里的(超过1打)完成要日期。
※一部分有不附加要求的情况。详细的,请到销售区工作人员问。

钢笔、系统笔记本(收费)

把名字放进请购买的钢笔,系统笔记本里。在对象的商品,设计,名入reno内容有限制。详细的,请到销售区工作人员问。

把对供银产品、儿童使用的银匙子的名放进去(收费)

把名字放进请购买的银产品里。
特选日式餐具[银器角] :诞生日匙子,
特选西式餐具[基督全面] :诞生日匙子,katorari,照片架子其他

把katorari的名放进去(一部分收费)

购买了[彼得Rabbit][bambino],把生日以及名字放进匙子·叉子里。对对象的商品,设计,字体,文字数有限制。详细的,请到销售区工作人员问。

进入年铭牌的名

把名字放进请购买的年铭牌里。
[皇家哥本哈根] :年铭牌

把梧桐衣柜的家徽放进去(收费)

把家徽列入请购买的梧桐衣柜里。
一部分有不附加要求的情况。详细的,请到销售区工作人员问。

把筷子的名放进去(收费)

对请购买的筷子金字的名入reoitashimasu。
一部分有名入regadekinai商品。详细的,请到销售区工作人员问。

把对铜餐具的名放进去(收费)

把首字母放进请购买的新光金属的铜餐具里。

钱封笔耕服务

笔耕仅就购买的钱封来说在新娘沙龙承办名字和金额。
(承受时间:从下午2点到下午6点)

其他

女装大的尺寸的《YUASA是》

用一部分名牌以13号.15号为中心有17号.19号的处理。
※有YUASA是索尔"COMME CA DU MODE"13号.15号的处理。详细的,请到销售区工作人员问。

女装小的尺寸的《PEARL尺寸》

以5号.7号为中心有处理。
※用一部分的名牌,有3号的处理。详细的,请到销售区工作人员问。

男装〈大的尺寸的Men's Casual〉

到裤子(腰身)120cm,有茄克·衬衫2L、3L、4L的处理。
※根据名牌·设计不同。详细的,请到销售区工作人员问。

女鞋fittinguserekuto

引入脚型计测器械,支援脚的与烦恼对应的鞋挑选。
也有細幅、宽度女用浅口无扣无带皮鞋,SS、LL尺寸角。
※SS:21.5cm.22.0cm,LL:以25.0cm.25.5cm为中心有处理。