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平日、星期日
从上午10点到下午8点
星期五、星期六
从上午10点到下午8点30分※除去一部分店铺

营业时间一览是这个

重要的通知

新宿高岛屋
平日、星期日:从上午10点到下午8点
星期五/星期六:从上午10点到下午8点30分
※连日不休息,从事经营。

服务、设施

无障碍

导盲犬、看护狗、聴導犬

能一起要来店。

用手语介绍(耳朵的不如意的)

1楼.2楼JR口信息

为了耳朵的不如意的顾客舒适地有购物是询问台,并且介绍了在学手语的工作人员。

轮椅的出借

1楼JR口,1楼代代木口/2楼JR口/地2楼停车场大厅

购物支援汽车的出借

1楼JR口

轮椅优先电梯

正经营轮椅、婴儿车的东西专用的优先电梯。

用轮椅可以使用的厕所(多目的厕所)

各阶(※3楼.11楼之外的)

正设置容易对,高龄,孕妇的或者带小孩的利用等的无论谁使用轮椅的厕所。

支持osutomeito的厕所

13楼

到停车场的无障碍过道和轮椅优先停车场

地方3楼/地2楼

停车场,地方2楼、地方3楼一起是无障碍。地方2楼停车场A大厅在1台,B大厅旁边在旁边准备了2把轮椅专用的停车场。

护理用品的咨询

10楼Heart全面店铺

承受关于身体的不如意的的日常生活用品、护理用品的咨询。

银子电话(可以音量调节的公用电话)

各阶(※13楼之外的)

有音量调节功能附带的公用电话。

出自笔谈板的购物的帮忙

2楼JR口信息

为支援耳朵以及语言的与不如意的顾客的交流正设置。

Heart大楼方法东京都认定第一号建筑物

高岛屋时代广场是身体的不如意的以及也容易用于孩子的无障碍的建筑物。

自己的家发送的邮费免费服务

对有居住在东京都的超过65岁的驾驶经历证明的顾客,正实施使发送的邮费自己的家当做免费吧的服务。

对带小孩的顾客

婴儿车的出借(A型)

1楼JR口,1楼明治路口/2楼JR口/9楼小孩俱乐部柜台/停车场A·B大厅

婴儿休息室

9楼/14楼

是尿布替换以及喂奶的休息室。

哺乳室

9楼婴儿休息室

适当調乳的温度的热水是出来的热水供应设备,微波炉,臭氧的力,并且,除了安稳,建成喂奶的包房以外,具有了给除异味灭菌的臭氧发生器。

能和婴儿车一起使用的厕所

各阶(※3楼.11楼之外的)

正设置容易对,高龄,孕妇的或者带小孩的利用等的无论谁使用轮椅的厕所。

有婴儿保持·婴儿席的厕所

各阶

供孩子使用的厕所(补助班次座次)

各阶(※13楼之外的)

孩子专用的美发厅(收费)

9楼小孩美发店[zussokizzu]

TEL(03)5361-1839(从上午10点到下午7点30分)孩子专用的美发厅[预约制]

婴儿车优先电梯

正经营轮椅、婴儿车的东西专用的优先电梯。

到停车场的无障碍过道

地方3楼/地2楼

停车场,地方2楼、地方3楼一起是无障碍。

新宿高岛屋小孩俱乐部

支援从现在开始成为妈妈的和到12岁的孩子在的家族的小孩俱乐部。在柜台,除了各种教室以及活动的向导、受理以外介绍对专门人员在用电话的咨询满足24小时的"小孩医学的支援"各位会员支援各种各样的优惠以及育儿的菜单。

小孩俱乐部学校

面向小孩俱乐部会员,从3个月的婴儿介绍12岁的到孩子的讲座。

服务、设备

免税手续柜台

11楼免税柜台

商品购买以后,有收据,本人的护照,商品,信用卡(只在利用的情况下)之后本人当天请光临。

作为系统使用费在利用的情况下用免税手续得到免税对象商品费用的1.55%。在利用的情况下用信用卡需要护照和信用卡的名义一致。
如果护照在利用的情况下用自动化门/面貌识别门没有入境的认证办手续不免税能够。

对1.55%自2019年10月1日星期二起修改免税手续费。

[有不足的对正在国外居住在的日本人的※护照回国6个月的回国图章的]

在免税手续,请呈现在以下中哪一方面的1个。
※复印件以及图片不可能。请一定呈现原本。
●在护照作为粘贴或者被盖章的有效的外国的工作签证
●在护照作为粘贴或者被盖章的有效的外国的签证
(超过2年有有效期。)甚至可复数张的签证的共计。但是每一次的逗留天数被定为的签证对象外。)
●有被在居住国家(外国)发行的照片的ID卡
(例子是绿卡,外国人登录证,驾驶证,并且限制为有效的东西)

平板电脑口译服务

各阶

是以平板电脑终端为中介的TV电话口译服务。

电话口译服务

各销售区

口译服务

2楼JR口信息

支援商店门卫购物(事情前预约制)

商店门卫在"一个上边"的舒适的购物方面给予帮助。

出自商店门卫的购物支援

在随身行李1点寄存服务

2楼衣帽寄存处

寄存请购买的物品以及随身行李。
※有贵重物品以及宠物,精密机器等的一部分不能寄存的东西。详细的,请问销售区工作人员。

购买品的搬运工人服务

各销售区

搬到地方2楼停车场.1楼varepakingu受理.2楼衣帽寄存处,总结在各销售区交请购买的物品。

购买品的海外发送服务(收费)

7楼

承受海外发送、宅快递信
※有一部分对象外的商品。详细的,请到销售区工作人员问。

ATM自动提款机

七银行2楼,12楼/三菱UFJ银行、邮政银行5楼

※有年末年初一部分不可以使用的情况

购物贷款

10楼高岛屋卡柜台

varepakingusabisu(预约制/收费)

TEL(03)5368-1050

在1楼门廊寄存顾客的车,对地方2楼的ueitingusupesu回来时是传递,做的服务。(预约制:含税2,000日元)
※承受预订:直达的TEL(03)5368-1050
※承受预订时间:从上午10点到下午7点
※拥挤时,有拒绝的情况。事先请谅解。

洗车服务(收费)

在购物中洗车。准备了各种各样的菜单。 (收费:从含税6,820日元起)

驻泊服务(免费的/条件有)

第二天在Restaurants Park下午6点以后到上午10点免费寄存领受包括酒精类在内的饮食(已含税的超过3,000日元)的顾客的车。
※在利用的餐厅承受申请。

带走保冷液服务

地方1楼食品

干冰服务

地方1楼食品

在干冰对购买的顾客用冷冻品(纪伊国屋),冰激凌(foshon·godiba·panchiera)提供服务。

食品傍晚快递服务(收费)

地方1楼食品

用地方1楼食品在那天里投送供购买的自己的家使用的食品。
承受时间:从上午10点到下午2点
送的时间段:当天下午从3点到下午6点 ※时间指定不可能
费用:常温品935日元(含税)、酷的(冷藏)物品990日元(含税)
送的区域:涩谷区、新宿区、中野区、世田谷区、杉并区、港区、品川区、千代田区、大田区、目黑区
※有一部分不能送的物品。详细的,请到销售区工作人员问。

投币式存物箱(收费)

1楼/2楼/5楼/12楼

费用根据大小1天200日元(含税).300日元(含税).400日元(含税).500日元(含税)

冷藏存物柜(收费)

地方1楼/12楼

一次100日元(含税)

吸烟房

14楼/13楼/5楼南馆连络通道

证明照片

5楼